Términos y condiciones

Sobre la tienda

imayoreo es una tienda en línea mexicana de productos de estilo japonés (Sanrio, Rilakkuma, ita-bags y más) con venta al menudeo y mayoreo. Operamos en https://imayoreo.com y atendemos por correo (info@imayoreo.com) y WhatsApp (+52 55 5888 8888).

Precios y pagos

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Aceptamos tarjeta de crédito/débito, OXXO y SPEI a través de Mercado Pago, así como transferencia bancaria.

Tu pedido se prepara una vez confirmado el pago. Los pagos por OXXO, SPEI o transferencia pueden tardar en reflejarse; te avisamos por correo cuando se acredite.

Envíos

Enviamos a toda la República Mexicana con las principales paqueterías del país. El costo de envío se calcula al momento del pago según tu dirección y el tamaño del paquete; si no hay cotización en línea disponible, aplica una tarifa estándar de $350 MXN. Preparamos tu pedido en 1 día hábil y la entrega tarda aproximadamente de 2 a 5 días hábiles según tu zona. Al enviarlo recibirás tu número de guía por correo.

Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega, con el producto sin usar y en su empaque original. Por higiene, algunos artículos (p. ej. aretes) no admiten devolución. Consulta el proceso completo en la página de Cambios y devoluciones.

Disponibilidad de productos

El inventario se actualiza constantemente. Si por alguna razón no podemos surtir un artículo ya pagado, te contactaremos para ofrecerte un reemplazo o el reembolso completo de ese artículo.

Propiedad intelectual

Sanrio, Rilakkuma y demás marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente para describir los productos que vendemos.

Contacto y legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para dudas o aclaraciones escríbenos a info@imayoreo.com.